Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid van Ikwileenfatbike.nl

Bij Ikwileenfatbike.nl streven we ernaar om onze klanten een geweldige winkelervaring te bieden. Mocht je echter niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan accepteren we retourzendingen op basis van de onderstaande voorwaarden.

1. Retourtermijn

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je product(en) te retourneren. Zorg ervoor dat je ons binnen deze termijn op de hoogte stelt van je retourzending via ons contactformulier of per e-mail.

2. Kosten van retourzending

De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren om gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace om de retourzending te kunnen volgen.

3. Geen herbevoorradingskosten

Bij het retourneren van producten brengen wij geen herbevoorradingskosten in rekening. Het volledige aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) wordt terugbetaald, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.

4. Uitsluiting van artikelen in uitverkoop

Producten die zijn gekocht tijdens een uitverkoop of in de aanbieding komen niet in aanmerking voor retourzending. Deze aankopen zijn definitief.

5. Staat van geretourneerde artikelen

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, dienen de geretourneerde producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Producten die tekenen van gebruik vertonen, worden mogelijk niet geaccepteerd of leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, ontvang je binnen 14 dagen het terug te betalen bedrag via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@ikwileenfatbike.nl.